Ventas consultivas con enfoque educativo

Este curso está enfocado en las actividades clave para la evaluación y certificación de profesionales en ventas. Aprenderás a desarrollar habilidades de consultoría para identificar las necesidades específicas de los clientes y proponer soluciones mediante productos y servicios que las satisfagan. Además, te especializarás en brindar atención y servicio personalizados, adquiriendo los conocimientos teóricos, prácticos y actitudes necesarias para garantizar un desempeño profesional y efectivo en el ámbito comercial.

Eleah · 9 enero, 2025

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Conocimiento de productos y análisis de la competencia: Aprende a identificar las características, funciones, ventajas y desventajas de los productos y servicios, así como a analizar a la competencia para desarrollar estrategias comerciales efectivas.
  • Segmentación de mercados y diseño de planes de desarrollo: Domina el proceso de análisis y segmentación de mercados, relacionando esta información con los productos y servicios ofrecidos para diseñar planes de mercado innovadores.
  • Pronósticos y planificación de ventas: Adquiere habilidades para establecer pronósticos de ventas y diseñar planes específicos para segmentos y clientes, aplicando estrategias personalizadas que garanticen resultados.
  • Métodos de venta y atención al cliente: Desarrolla un método integral de ventas que abarque el ciclo completo, desde la prospectación hasta el registro de actividades y resultados, ofreciendo un servicio personalizado y enfocado en las necesidades del cliente.
  • Gestión de bases de datos y servicio postventa: Aprende a integrar y manejar bases de datos de prospectos y clientes, registrando resultados en todas las etapas del proceso de venta y fortaleciendo la relación con el cliente mediante un servicio postventa efectivo.

¿A quién está dirigido?

A vendedores especializados, agentes de operaciones comerciales, agentes de ventas, promotores de ventas y vendedores técnicos que buscan perfeccionar sus habilidades profesionales. También está diseñado para representantes de ventas al mayoreo y agentes de ventas de servicios que desean fortalecer su enfoque estratégico y desarrollar competencias avanzadas en el ámbito comercial.

 Requisitos y materiales

No son necesarios conocimientos previos para realizar este curso. Sobre los materiales, solo necesitarás una computadora u ordenador y conexión a internet.

*Por disposición legal no se requiere la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este estándar no deberá ser requisito el poseer dicho documento académico.

Instructor

Eleah

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El Curso incluye

  • 8 Lecciones